Lo novedoso es que quita parcialmente el foco del empleado a la empresa y en particular a la persona que la representa más cercana al empleado: su jefe. Dice textualmente "Si un empleado sufre estrés, su jefe debería ser conciente de ello y saber cómo ayudarle."
Comienza mencionando largamente las causas que generan en distintas personas stress laboral. Pero sin duda, que en otras no. El punto es que "Si un empleado sufre estrés, su jefe debería ser conciente de ello y saber cómo ayudarle."
"La legislación de muchos países exige a los empleadores que se ocupen de la salud y seguridad de sus trabajadores. Normalmente se considera que esta obligación incluye la gestión de los riesgos asociados al estrés, el estrés laboral y sus efectos en la salud mental y física. Los empleadores deberían familiarizarse con la legislación de su país al respecto". En Argentina, algo hay al respecto y en Buenos Aires, en particular, se ha avanzado un poco más desde el 2003.
En le próximo post transcribiré algunos párrafos de la Constitución Argentina y la Ley de Contrato de Trabajo así como la Ley anti-acoso laboral de Buenos Aires, relacionados con estos temas.
Pero ahora avancemos un poco más sobre el informe de la OMS para ir pensando más profundamente en próximos posts acerca de algunos de estos puntos.
Si bien el cuadro I de dicho informe es algo extensor lo transcribo completo.
Cuadro I "Peligros relacionados con el estrés"
Características del trabajo:
• Características del puesto:
Tareas monótonas, aburridas y triviales
Falta de variedad
Tareas desagradables
Tareas que producen aversión
• Volumen y ritmo de trabajo
Exceso o escasez de trabajo
Trabajo con plazos muy estrictos
• Horario de trabajo
Horarios de trabajo estrictos e inflexibles
Jornadas de trabajo muy largas o fuera del horario normal
Horarios de trabajo imprevisibles
Sistemas de turnos mal concebidos
• Participación y control
Falta de participación en la toma de decisiones
Falta de control (por ejemplo, sobre los métodos de trabajo, el ritmo de trabajo, el horario laboral y el entorno laboral)
Contexto laboral:
• Perspectivas profesionales, estatus y salario
Inseguridad laboral
Falta de perspectivas de promoción profesional
Promoción excesiva o insuficiente
Actividad poco valorada socialmente
Remuneración por trabajo a destajo
Sistemas de evaluación del rendimiento injustos o poco claros
Exceso o carencia de capacidades para el puesto
• Papel de la entidad:
Papel indefinido
Funciones contrapuestas dentro del mismo puesto
Tener a cargo a otras personas
Atender constantemente a otras personas y ocuparse de sus problemas
• Relaciones interpersonales
Supervisión inadecuada, desconsiderada o que no proporciona apoyo
Malas relaciones con los compañeros
Indimidación, acoso y violencia
Trabajo aislado o en solitario
Ausencia de procedimientos establecidos para tratar de resolver problemas y quejas
• Cultura institucional
Mala comunicación
Liderazgo inadecuado
Falta de claridad en los objetivos y en la estructura de la entidad
• Relación entre la vida familiar y la vida laboral
Exigencias contrapuestas entre la vida laboral y la vida familiar
Falta de apoyo en el trabajo con respecto a los problemas familiares
Falta de apoyo en la familia con respecto a los problemas laborales
En este cuadro se puede notar que se mezclan puntos que son cuestionables éticamente, otras que son llanamente delictuosas y otras que son simplemente inadecuadas para algunas personas pero que en sí no tienen nada malo, como es "tener a cargo a otras personas".
Por eso amerita un análisis más profundo y una elaboración un poco más cuidadosa.
Buenos días.
DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Todas las afirmaciones de este blog son libres interpretaciones mías, sujetas a posibles, abruptos y arbitrarios cambios de opinión sin aviso previo.
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