La nueva vieja burbuja

Bueno, para darle un poco la razón a José Pablo Feinman, éste es un blog mal escrito, y peor aún es el otro que tengo, de música. Qué sé yo, si tengo ganas alguna vez corregiré algo. Puedo escribir mejor... pero MI objetivo es escribir directo de la cabeza a los dedos, sin escalas.

Es que tengo una noticia. Es verdad que he tenido algunos aciertos pero seguramente han sido más las pifiadas. La noticia es, que desde hace años, se viene gestando una nueva burbuja.

Las burbujas tienen una hermosa historia desde el Renacimiento a la actualidad, financieras, punto.com, inmobiliarias... y finalmente, de las consultoras.

Desde que Taylor y Fayol dijeron que tanto en el ámbito técnico como en administrativo, era una buena idea dividir el trabajo, se ha ido disgregando la inteligencia de una empresa en ínfimos pedacitos.

Divide y conquista.

La mejor forma de ser eficiente es especializarse. Y también es la mejor receta para ser vulnerable.

Así que los temas espinosos, aburridos, oscuros, etc, mejor que los vea otro. Y mucho mejor si nos dicen cuál es la mejor forma de hacer esas molestas tareas, que Porter nos enseñó, no agregan valor directamente.

Ese tercero, entonces, se especializó y se congregó en torno a otros terceros conformando un SECTOR.

Unos tipos formaron un ORGANISMO y se sentaron a dictar una norma. A las empresas les encantan las normas porque les asegura la consistencia, la uniformidad, la previsibilidad y disminuye la incertidumbre y por ende el riesgo. Qué bien que suena.

¡Certifiquemos! ¡Certifiquemos! Así que hacemos un modelo, niveles de pericia, "madurez" (la verdad que están muy bien, cómo no lo vimos antes, si es sentido común, ¿no?) y formamos inspectores, evaluadores y cobramos la norma impresa y la certificación.

Pero no es tan fácil, necesitamos ayuda. ¿Y ahora quién podrá ayudarnos? "El tercero especializado". Nos capacita y nos ayuda a formar el sistema que requiere la norma, la evangelización, la documentación y las evidencias de que hacemos bien nuestra tarea. Eso nos hace sentir seguros y tomar decisiones mucho más tranquilos.

Y ya tenemos una INDUSTRIA. La necesidad, la norma, el organismo, el ente certificador, el consultor que implementa la norma, la recertificación y la publicidad.

Y cada cosa tendrá su modelo, su norma, su sistema, sus procedimientos y su certificación: seguridad, calidad, higiene, producción, servicio, etc. Cada cosa que se haga en la empresa tendrá un complejísimo mundo de sentido común, complementario a todos los otros pero íntimamente incompatible en algún punto.

Porque detrás hay distintos paradigmas o porque prestar atención a esto impide ocuparse de lo otro, en algún momento. O porque la gente, en vez de hacer su trabajo, termina dedicando 2 horas a documentación, evidencias, autoauditorías, auditorías externas, certificaciones, capacitación, etc por cada 10 minutos de trabajo original.

Para ahorrar costos y para aumentar rendimientos.

Y así tenemos un mundo de servicios inmenso, inflándose cada vez más, y que ocupa a muchísima gente.

¿Y qué pasaría si un día la gente empieza a caer en la cuenta que es mejor tomarse el tiempo de hacer las cosas con criterio y sentido común? ¿Y en vez de dividir infinitamente la tarea, dejar que la gente sepa qué y para qué lo hace y lo haga con criterio y buena disposición?.

¿Cuánta gente podría quedar sin trabajo?

Buenas noches.

DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Todas las afirmaciones de este blog son libres interpretaciones mías, sujetas a posibles, abruptos y arbitrarios cambios de opinión sin aviso previo.

Medusa

Antes de ayer, cuando estaba por dormirme tuve una imagen. El hecho es que ese día iba yo divagando, según mi costumbre, y como, debido a mi distracción natural, tenía 2 horas libres, fui caminando de Económicas a Ingeniería y, ya frente a la puerta, no pude resistirme a entrar en la Librería Norte.

Yo tengo las librerías prohibidas. Podría renunciar a muchas cosas por comprarme un libro. El muchacho que atiende es muy hábil para sumergirte en el hambre de lectura, te indaga y encuentra lo que podrías desear, si lo hubieras sabido antes... Y te lo hace saber. Entrar allí e irme con 4 libros es lo que mínimo que me puede pasar. Por eso nunca franqueo esa puerta.
Así que entré por lectura liviana: "Los hombres las prefieren malas", "Gente Tóxica" pero terminé en un vértigo cerebral a velocidades mayores que la luz entre Bourdieu, Adorno, Deleuze y mi muy admirado Borges.

De Borges compré Ficciones para obsequiar a una amiga (porque sí), el "Libro de los animales fantásticos" y "Otras inquisiciones" (a instancias de ese vendedor tan vendedor).
Crucé a la facultad, y di mi clase fuera de control: relacioné la teoría de cuerdas, versión malva gris (o sea cualquier otra cosa, menos la teoría de cuerdas), con la informática (interfaces) y los circuitos administrativos (tema de mi clase), deliré un poco con la información y su rol en este mundo y tomé conciencia de que estaba llegando a un punto sin retorno...

Terminé mi clase y regresé a mi casa en colectivo. Leí las páginas que me recomendó mi vendedor. Cuando estoy en ese estado no puedo leer más de un párrafo sin ser abducida por las lides de las correlaciones imposibles y termino postulando cualquier cosa. Convencida. Evidente, nadie podría refutarlo.

Así que una vez en casa y vuelta transitoriamente a la realidad (saludo uno, saludo dos) al quedar a solas en el umbral del sueño volvieron las bestias fantásticas y su embrujo.
Hay quienes dicen que somos y tenemos sosías en distintos universos y vivimos distintas vidas sin anoticiarnos de ello. Yo no sé si es así, pero esa fue una de las ideas que tuve.
Y la segunda idea fue que tal vez mi cerebro, que estaba aún algo vertiginoso, no respondía a mi comando y era un ente independiente cuyos pensamientos salían de mi cabeza y se perdían vaya a saber dónde. O tal vez no.

Entonces recordé a Medusa. Pobre Medusa con sus serpientes como cabellera como larvas de sabiduría malograda. Una cabeza con mil cabezas. Con mil ideas cuya mirada puede petrificarte. Una mujer con ideas atrapantes, perseguidoras, con vida propia.

Una idea te sorprende, mil de golpe pueden matarte.

Buenas noches.

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